退款政策

1. 退款基本方针

购买的积分不可退款。积分使用后即消费，无法退货或退款。

2. 不予退款的情况

• 未使用的积分
• 对OCR识别精度不满（不保证识别精度）
• 用户操作失误导致的积分消费

3. 例外：可退款的情况

• 技术问题导致无法提供服务
• 账单错误（重复收费、未授权收费等）
• 其他tegakihenkan认定的合理理由

4. 退款申请方法

• 通过邮件联系 support@tegakihenkan.com
• 请注明购买日期、购买内容、退款原因
• 我们将在7个工作日内回复

5. 免费积分

注册和每日登录获得的免费积分不予退款。

6. 联系方式

退款相关问题请联系 support@tegakihenkan.com。接受日语咨询。