返金ポリシー

1. 返金の基本方針

購入したクレジットは返金できません。クレジットは使用後消費され、返品・返金ができない商品です。

2. 返金対象外

• 未使用クレジットの返金
• OCR処理精度に関する不満（認識精度を保証しません）
• ユーザーの操作ミスによるクレジット消費

3. 例外：返金可能な場合

• 技術的な問題によりサービスが提供できなかった場合
• 請求エラー（重複請求、未承認請求など）
• その他、tegakihenkan が判断した正当な理由

4. 返金申請方法

• support@tegakihenkan.com までメールでお問い合わせください
• 購入日、購入内容、返金理由を明記してください
• 7営業日以内にご回答いたします

5. 無料クレジットについて

新規登録および毎日ログインで付与される無料クレジットは返金対象外です。

6. 問い合わせ窓口

返金に関するご質問は support@tegakihenkan.com までお問い合わせください。日本語で受け付けています。